Покупали квартиру, которую продавала данная компания, покупали в ипотеку. Так как находимся физически в другом городе, обратились в данную компанию помочь собрать документы для ипотеки. Внесли аванс в счет сделки и в счет затрат на сбор документов. Нам требовалось как можно быстрее собрать документы, за неделю это возможно. За неделю телефонных разговоров с владелицей фирмы, она была пойманы несколько раз на обмане. Говорила что те или иные справки готовы, что все собрано, осталось проверить у банка, в банке была - там никто не хочет работать. Всячески затягивала сбор документов. Неоднократно бросала трубку при разговоре со словами: "не отвлекайте меня по мелочам, я работаю". При составлении предварительного договора зачем-то уговаривала указать долевое собственность, а не совместную(как требовал банк), уверяя при этом что совместную собственность перестали регистрировать и с этим будет проблема. Неделя потраченных нервов и расторжение сделки. Хорошо что вернула весь аванс, в возврате которого я уже начал сомневаться.